ちょうど5年前に聞いたことのない会社（クマシュー工務店）より、1通のダイレクトメールが届きました。

そのダイレクトメールの内容は、私が所有している土地の内容に関する資料でした。

営業担当者の写真が入った挨拶文と、その土地を譲ってくれないかという文面でした。

当時、その所有する土地を売ったり再利用するなど考えたことがなかったので、こちらから問い合わせすることはありませんでした。

そのダイレクトメールが届いてから5年後に退職を迎え、相続を意識したちょうどその頃に体調を崩したこともあり、早急に売却することを検討し始めました。

その時に以前いただいていたダイレクトメールのことを思い出し、一度問い合わせしてみようと考えました。

ただ、5年も前だし、担当者は疎か会社自体存続しているか不安になり、ダイレクトメールに記載されていたホームページのアドレスから検索してみました。

以前見たホームページから随分と豪華になった印象で、支店も増えていたことに安心感を覚えました。今のホームページには事例が多く掲載されていて、私が抱える問題に近い事例も扱っておられました。

当時の担当者が在籍しているかもわからなかったので、まずはメールで問い合わせてみようと考えました。

「〇〇さま 以前ダイレクトメールをいただきました〇〇と申します。詳細資料いただきました土地の売却を考えています。見積もりいただけませんか?」という内容をメールでの返答希望で送りました。

お送りしたメールの内容は自身の情報を最小限にしたにも関わらず、当時の担当者も在籍で覚えていただいたようでした。

「〇〇さま、お問い合わせありがとうございます。〇〇さまのこと覚えております。当時ダイレクトメールをお送りさせていただきました〇〇です。今後私が責任を持ってご対応させていただきます。まずは、現在の状況をお聞かせいただければ幸いです。」

というメールに、「現在、アパートの空室も増え手放そうかと考えています。」と返答した所、営業担当の方から「かしこまりました。現在の土地価格を考慮した上でお見積もりさせていただきます」と返信が来ました。

会社の規模が思っていたたより大きく、営業所の多さや主要都市に支店があるところで安心感がありました。

また、最終的にクマシュー工務店は現状の問題があるまま買取りをしてくれました。

「Aの場合こうなります。Bの場合こうなりますなど」分かりやすくケース別に説明してくれ、分かりやすく私は一番手間のかからない方法を選択するだけでした。

大手の会社とも話したのですが、私の所有する規模の土地だと小さいのか、あまり熱心ではなかったように感じました。

何よりも現状のまま、問題があっても買い取ってくれるところが魅力でした。

また、こちらが売ると決めてからの営業担当の対応は迅速だった。迷っているときは話を聞いてくれている感じで、常にこちらの気持ちを理解してくれているようでした。